販売事業者

株式会社不二家

運営責任者

河村 宣行

所在地

〒112-0012 東京都文京区大塚2-15-6

お問い合わせ先

電話番号：0120-047228 メールアドレス：yoyaku-support@fujiya-co.com

商品代金以外の必要料金

店頭受取のため送料はかかりません。有料オプション（有料ローソク・プレート・袋など）をお選びの場合は、商品代金に加えて表示金額をお支払いいただきます。

お支払い方法

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX / DINERS）／PayPay（WEB予約時のオンライン決済・全額事前決済／一括のみ）。消費税は税込表示（標準税率10%）。

お支払い時期

ご予約手続きの完了時にお支払いが確定します。

商品の引渡し時期

ご予約時にお選びいただいた受取日時に、受取店舗の店頭でお引渡しします。

予約期間・受取期間

商品ごとに異なります。各商品の詳細ページに「予約期間」「受取期間」を表示しています。

キャンセル・変更について

商品ごとに定めた「受取日変更・キャンセル可能期限」までは、マイページからお手続きいただけます。期限を過ぎた後のキャンセル・変更はお受けできません。生鮮食品のため、お客様のご都合による返品はお受けできません。

返金について

期限内にキャンセルされた場合は、手数料を差し引かず全額を、お支払いいただいた方法に応じて返金します（クレジットカードはカード会社を通じた返金、PayPayは残高への返金）。返金の反映時期は各決済事業者の規定に従います（目安：クレジットカード5〜7営業日程度、デビット／プリペイドは最長60日程度）。